Comment Créer un Tunnel de Vente qui Cartonne ? [Le Guide Complet]

Hello les marketeurs ! Dans cet article, je vous explique comment créer un tunnel de vente efficace pour votre business.

Si vous n’avez jamais entendu parlé des « tunnels de vente » ou que le sujet est est encore un peu obscur pour vous, restez avec moi, je vais vous montrer comment ça marche ! Mais aussi et surtout comment vous allez pouvoir vous aussi construire votre propre tunnel de vente bien plus rapidement et facilement que vous ne l’imaginez.

Qu’est-ce qu’un tunnel de vente ?

Commençons par la base : un tunnel de vente est une représentation visuelle du parcours client partant du tout premier contact avec votre entreprise jusqu’à l’acte d’achat.

Il y a en fait 4 grandes étapes que vous devez connaitre :

• Découverte : c’est le tout premier contact avec votre audience. C’est lors de cette étape que vos prospects vont découvrir votre marque, sans doute grâce à l’une de vos publicité. Si vous faites bien votre job lors de cette étape, vous devriez susciter une certaine curiosité chez ses personnes qui voudront en savoir plus sur vous.

• Intérêt : lors de cette seconde étape, vos prospects sont conscients qu’ils ont un besoin ou un problème et ils doivent absolument comprendre que vous êtes proposez la meilleure solution du marché pour y répondre. A ce stade, ils recherchent des informations sur internet et comparent les offres. C’est donc le meilleur moment pour leur donner un maximum de valeur et démontrer votre expertise.

• Décision : c’est l’une des dernières étapes mais aussi des plus cruciales. Votre prospect est en train de prendre sa décision et vous avez tout intérêt à lui faire une offre irrésistible si vous voulez le convertir en client ! 🙂

• Action : félicitations, votre prospect vient d’acheter votre produit ! Mais la partie n’est pas terminée, si vous voulez maximiser vos profits, vous devez absolument fidéliser vos clients et leur proposer des offres additionnelles.

Vous l’aurez compris, chacune de ses étapes est essentielle et votre tunnel de vente a pour rôle de faire passer vos prospects de l’une à l’autre afin de les convertir étape par étape en client ! 🙂

Comment créer un tunnel de vente ?

Si vous vendez un produit ou un service sur internet vous allez avoir besoin d’un tunnel de vente et celui ci pourra se composer de plusieurs pages spécifiques. En voici quelques exemples :

• Une landing page : sur laquelle vous allez collecter des emails.
• Une page de remerciements : sur laquelle vous allez accueillir vos prospects et les remercier pour leur adresse.
• Des pages de contenus, sur lesquelles vous diffuserez du contenu à forte valeur ajouté pour aider vos prospects et leur démontrer votre expertise.
• Une page de vente : présentant votre offre principale
• Une page d’upsell : avec votre offre additionnelle

Vous aurez également besoin de mettre en place une séquence d’emails qui sera automatiquement envoyée à vos prospects pour les faire passer d’une page à l’autre.

Il existe de nombreuses structures de tunnels de vente mais la plupart d’entre elles démarrent avec une landing page dont l’objectif est de collecter l’adresse de vos prospects.

Cette page est le point d’entrée de votre tunnel. Une fois que vos prospects vous ont donné leur adresse, vous pourrez à la fois leur envoyer des informations pour les aider et leur démontrer votre expertise mais aussi pour leur faire des propositions commerciales.

Maintenant que vous savez ce qu’est un tunnel de vente, je vais vous montrer comment faire pour en construire un ! 😉

Construire un tunnel de vente

Il existe de nombreux outils pour créer des tunnel de vente et en construire les différentes pages mais il y en a un qui se démarque selon moi des autres : ClickFunnels.

Voici une petite vidéo qui vous montre comment ça marche :

C’est personnellement celui que j’utilise dans tous mes business et c’est vraiment une petite pépite. ClickFunnels propose de nombreuses options, mais aussi des tunnels prêts à l’emploi que vous n’aurez plus qu’à personnaliser avec vos couleurs, textes… etc.

Au-delà de la création de vos pages, vous pourrez aussi gérer les paiements, héberger vos produits numériques, créer des espaces membres et des campagnes emailing.

Si vous voulez en savoir plus sur cet outils, vous pouvez lire mon article dans lequel je passe au crible Clickfunnels.

Bien sûr si vous êtes un développeur chevronné ou que vous avez une expertise dans la création de tunnel de vente, vous pourrez vous passer de ce type d’outil.

Les 3 raisons pour lesquelles il vous faut un tunnel de vente

Si vous avez une activité sur internet et que vous n’avez pas encore de tunnel de vente, voici 3 raisons pour lesquelles je vous recommande vivement d’en créer un dès que possible :

1) Optimiser votre taux de transformation

Si vous avez un peu d’expérience en marketing digitale, vous savez qu’acquérir du trafic représente toujours un investissement important, qu’il s’agisse d’un investissement financier ou de temps passé à créer des contenus.

Pour obtenir un retour sur investissement positif il est donc essentiel d’avoir le taux de transformation le plus élevé possible.

Les tunnels de vente servent justement à cela. Ils représentent une solution technique mais aussi un système marketing qui va vous permettre de créer une véritable relation de confiance avec votre audience.

Grâce à votre tunnel, vous allez pouvoir apporter de la valeur à vos prospects. Le fait de les aider va créer entre eux et vous une relation forte et renforcer votre image d’expert.

Lorsque vous leur ferez une proposition commerciale, vos prospects seront ainsi bien plus réceptifs et enclin à vous acheter votre produit.

2) Augmenter votre panier moyen par client

Pour augmenter son panier moyen, rien n’est plus efficace que des upsell.

Lorsque vous allez chez Macdo et que vous commandez un Big Mac, on ne vous répond pas « OK c’est noté » mais plutôt quelque chose comme  » des frites et du coca avec ? ». Résultat des courses, votre panier augmente tout au long de la conversation et vous finissez avec un menu complet king size, un dessert et un café.

C’est ce même principe que vous allez pouvoir reproduire avec un tunnel de vente.

Sur l’image ci-dessus, vous pouvez voir une page de paiement créée avec ClickFunnels. Le petit encart du bas permet au client d’ajouter en un clic un produit supplémentaire à son panier une fois les numéros de carte renseignés. C’est particulièrement puissant.

3) Proposer de multiples offres à votre liste

Grâce à votre tunnel vous allez collecter des adresses email et construire une liste d’emails.

Money is in the list

Tous les grands marketeurs vous diront que l’argent est dans la liste. C’est absolument vrai et votre liste pourrait bien devenir le cœur de votre business d’ici peu.

Lorsque l’on détient une liste d’adresses importante, chaque email envoyé peut générer des ventes et donc du cash.

Imaginez que vous disposiez demain d’une liste de 100 000 adresses dans votre niche et qu’à chaque email, ne serait-ce qu’1% de vos prospects achètent le produit que vous leur proposez.

Cela fait 1 000 ventes… ! 🙂

Que cela soit pour promouvoir vos produits, vos services ou encore des offres en tant qu’affilié, créer une liste un tunnel de vente est probablement le meilleur investissement que vous puissiez faire pour votre business si vous en avez pas encore ! 🙂